Schön, dass Sie da sind.

Wie dürfen wir Ihnen helfen?

Andere Kunden interessierten Sich für:

Ihre Möglichkeiten, uns zu erreichen 

Überlandwerk Rhön GmbH
Sondheimer Straße 5
97638 Mellrichstadt

Sie möchten eine Störung melden? 

Rund um die Uhr sind wir bei Störungsfällen
für Sie erreichbar unter 09776 61-0


Ansprechpartner 

Für all Ihre Belange finden Sie hier den richtigen und kompetenten Ansprechpartner.

zwei Personen stehen zusammen vor einem Transformator

Störung melden

Hilfe bei Ausfall oder Unregelmäßigkeiten der Stromversorgung im Netzgebiet der Überlandwerk Rhön GmbH. Wir sind 24 Stunden am Tag für Sie da:

Tel: 09776 61-0 (24-Stunden-Störungsnummer)

Zusätzlich erreichen Sie unsere Bezirksstellen direkt unter:

Bezirksstelle Bad Neustadt

Tel: 09771 63698-0

Bezirksstelle Bischofsheim

Tel: 09772 9327-0

Bezirksstelle Streutal, Ostheim

Tel: 09777 9177-0

Bezirksstelle Ulstertal, Hilders

Tel: 06681 96783-0

Betriebspunkt Tann

Tel: 06682 91912-0

Bezirksstelle Feldatal, Neidhartshausen

Tel: 036964 972-0

Verhalten bei Stromausfall

Stromausfälle können unvorhergesehen auftreten und Unannehmlichkeiten verursachen. Wir als Netzbetreiber möchten wir Ihnen einige Tipps geben, wie Sie sich bei einem kurzfristigen Stromausfall richtig verhalten können:

  1. Überprüfen Sie Ihre eigene Elektroanlage: Stellen Sie sicher, dass Ihre Sicherungen oder Schutzschalter nicht ausgelöst haben, bevor Sie den Netzbetreiber kontaktieren. Ein interner Fehler kann ebenfalls die Ursache einer Beeinträchtigung sein. Überprüfen Sie, ob in Ihrer unmittelbaren Nachbarschaft ebenfalls die Stromversorgung ausgefallen ist (z.B. Straßenbeleuchtung, Werbe- und Ampelanlagen, Beleuchtung Nachbarschaft).
  2. Kontaktieren Sie uns als Netzbetreiber: Sobald Sie feststellen, dass der Strom ausgefallen ist, setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung.
  3. Vermeiden Sie Gefahren: Schalten Sie alle elektrischen Geräte aus, um Schäden durch einen unkontrollierten Betrieb im Falle der Wiederkehr der Versorgungsspannung zu vermeiden. Vermeiden Sie es, Kerzen unbeaufsichtigt zu lassen, um Brandgefahren zu minimieren.
  4. Halten Sie Kühlschrank und Gefriertruhe geschlossen, um die Kälte länger zu bewahren.
  5. Stromausfälle können einige Zeit in Anspruch nehmen, um behoben zu werden - bleiben Sie geduldig.

Für einen langandauernden Stromausfall informieren Sie sich für weitere Maßnahmen beim Bundesamt für Bevölkerungsschutz- und Katastrophenhilfe unter:

https://www.bbk.bund.de/DE/Home/home_node.html

Denken Sie daran, dass Ihre Sicherheit während eines Stromausfalls oberste Priorität hat. Befolgen Sie diese Tipps, um sich bestmöglich zu schützen und angemessen auf die Situation zu reagieren. 

Tipps für den Umgang mit einer geplanten Stromversorgungs­unterbrechung

Gelegentlich müssen wir als Netzbetreiber geplante Stromversorgungsunterbrechungen durchführen, um Wartungsarbeiten oder Verbesserungen am Netz durchzuführen. Hier sind einige hilfreiche Tipps, wie Sie sich während solcher Unterbrechungen am besten verhalten können.

Für Betreiber von Erzeugungsanlagen (z. B. PV- oder Wasserkraftanlagen, BHKW etc.) gilt:

Achtung! Auch während einer Versorgungsunterbrechung sind die Netzanlagen als unter Spannung stehend zu betrachten.  Die genannten Schaltzeiten sind ungefähre Zeitangaben.