Stromvertrieb
Der Stromvertrieb des Überlandwerks ist Ihre zentrale
Anlaufstelle bei allen Fragen rund um die Stromnutzung. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Innendienst und im
Außendienst vor Ort beraten Sie in allen Ihren Fragen zu
Stromverträgen, Stromrechnungen und der sinnvollen Stromanwendung.
Möchten Sie einen günstigen Stromlieferungsvertrag
abschließen oder haben Sie Fragen zu Ihrer Stromrechnung.
Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne und stehen Ihnen für
Auskünfte von Montag bis Freitag jeweils von 7:30 Uhr bis
17:00 Uhr zur Verfügung.
Zur eingehenden Beratung setzen unsere Fachkräfte
für den hauswirtschaftlichen- und gewerblichen Bereich moderne
Technik ein, um Ihren individuellen Stromverbrauch zu analysieren.
Durch die langjährige Beratungserfahrung können auch
schwierige Fälle gelöst werden. Dies alles führt
zu einer Optimierung Ihres Stromverbrauchs und somit zur Senkung
der Stromkosten.
Die Stromrechnungen für unsere über
40.000 Kunden stellen den jährlichen arbeitstechnischen Höhepunkt
dar. Innerhalb weniger Tage werden durch unsere über einhundert
Vertrauensleute in den Gesellschaftergemeinden die Zählerstände
abgelesen. Danach werden mit diesen Ableseständen die Jahresrechnungen
erzeugt, die immer Anfang Februar des Jahres für das abgelaufene
Jahr an die Kunden verschickt werden.
Aufwendige Prüfroutinen sorgen dafür,
dass bei über 500 verschiedenen Abrechnungsvarianten richtige
Rechnungen zu unseren Kunden gelangen. Sollte es doch einmal zu
Unstimmigkeiten kommen, so versuchen wir, diese schnellstmöglich
und unkompliziert zu klären.
Bei dieser Vielzahl von Kunden bleiben Fehler
leider nicht aus. Auch wir sind nur Menschen. Wir sind jedoch stets
darum bemüht, Sie zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen.
Und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
Dadurch, daß Sie uns die Änderungen in Ihren Kundendaten
mitteilen, z. B. wenn Sie umziehen oder sich Ihre Bankverbindung ändert,
können wir Ihre Rechnung fehlerfrei erstellen und die von
Ihnen zu Recht erwartete ordentliche Arbeit abliefern.
Denn wir wollen auch zukünftig getreu
unserem Motto für Sie tätig sein:
kundennah - leistungsstark - zuverlässig
Setzen Sie sich bei Fragen mit uns in Verbindung:
Stromvertrieb
Privatkunden, Hauptverwaltung Mellrichstadt
Stromvertrieb gewerbliche
Kunden bis 100.000 kWh/Jahr, Hauptverwaltung Mellrichstadt
Stromvertrieb gewerbliche
Kunden über 100.000 kWh/Jahr, Hauptverwaltung Mellrichstadt
Stromvertrieb Industriekunden,
Hauptverwaltung Mellrichstadt
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